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我的TAG Heuer Connected應用程式無法偵測到我的腕錶——我該怎麼辦?
'如果您無法連接電話和腕錶,請查看「使用入門」指南,了解設定腕錶的基礎步驟,也可參考以下的疑難排解操作:使用入門
配對:確保您的裝置已經配對和連接與Google帳號同步的電話。您可透過兩個方式確認是否已連接,方法是前往TAG Heuer Connected智能腕錶應用程式或Wear OS應用程式,確保兩個應用程式都顯示腕錶已連接電話。
連接:請在設定部分確保已停用飛行模式,而且您已透過藍牙將腕錶與電話連接。您的腕錶也需要連接Wi-Fi網絡;如果沒有可用的Wi-Fi,請嘗試連接至另一個Wi-Fi網絡或手機的熱點。
Google帳號:您需要在TAG Heuer Connected智能腕錶上擁有已同步的Google帳號,才能使用Google Play Store應用程式。
系統更新:如要了解腕錶是否採用最新的系統,請前往「設定」 > 「系統」 > 「關於」 > 「系統更新」,畫面會顯示腕錶是否處於最更新的狀態。
重新開始連接:開啟TAG Heuer Connected智能腕錶應用程式,前往「設定」,然後點擊「疑難排解」,以重新開始連接。
重設腕錶:如果您已進行之前的所有步驟,但問題仍然持續,請前往「設定」 > 「中斷連接及重設」以重設腕錶。您需要在重設時進行配對過程,詳情請參考「使用入門」的網頁。
如果問題仍然持續,請聯絡我們:https://www.tagheuer.com/contact/
Android、Wear OS by Google、Google、Google Play、Google Play標識均為Google Inc.G7的商標。
配對:確保您的裝置已經配對和連接與Google帳號同步的電話。您可透過兩個方式確認是否已連接,方法是前往TAG Heuer Connected智能腕錶應用程式或Wear OS應用程式,確保兩個應用程式都顯示腕錶已連接電話。
連接:請在設定部分確保已停用飛行模式,而且您已透過藍牙將腕錶與電話連接。您的腕錶也需要連接Wi-Fi網絡;如果沒有可用的Wi-Fi,請嘗試連接至另一個Wi-Fi網絡或手機的熱點。
Google帳號:您需要在TAG Heuer Connected智能腕錶上擁有已同步的Google帳號,才能使用Google Play Store應用程式。
系統更新:如要了解腕錶是否採用最新的系統,請前往「設定」 > 「系統」 > 「關於」 > 「系統更新」,畫面會顯示腕錶是否處於最更新的狀態。
重新開始連接:開啟TAG Heuer Connected智能腕錶應用程式,前往「設定」,然後點擊「疑難排解」,以重新開始連接。
重設腕錶:如果您已進行之前的所有步驟,但問題仍然持續,請前往「設定」 > 「中斷連接及重設」以重設腕錶。您需要在重設時進行配對過程,詳情請參考「使用入門」的網頁。
如果問題仍然持續,請聯絡我們:https://www.tagheuer.com/contact/
Android、Wear OS by Google、Google、Google Play、Google Play標識均為Google Inc.G7的商標。
Contact Customer Service Hotline :
400-6506-218