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现在我已经将腕表更新至Wea​​r OS 3,但我无法将它与我的手机配对。应如何处理?

如果您已更新至Wear OS 3,但是智能腕表无法与手机配对,可以遵循以下说明进行操作: 

- 确保您尝试使用TAG Heuer Connected智能腕表应用程序(而不是Wear OS by Google™应用程序)对智能腕表进行配对。新系统须使用TAG Heuer Connected智能腕表应用程序进行配对。  
 
- 确保您已激活手机的蓝牙功能。如有需要,请停用再重新启用蓝牙。 

- 仅适用于iOS用户:进入手机“设置”(Settings) > “蓝牙”(Bluetooth),点击您的智能腕表名称右侧的信息按钮。然后点击“忽略此设备”(Forget This Device)并确认。每次开始配对设置时,都需要进行此操作,以避免出现问题。 

- 将您的腕表恢复出厂设置:如果您的腕表尚未配对(腕表上未显示表盘界面):
1) 长按表冠,直至腕表震动并开启设置。
2) 点击“断开连接”(Disconnect)并重置。
3) 智能腕表将重启。

- 您可以在手机上卸载并重新安装TAG Heuer Connected智能腕表应用程序,再重新操作。当您使用之前的相同帐户登录后,您的所有数据都将恢复! 
 
- 从TAG Heuer Connected智能腕表应用程序开始配对,可以打开右下角的“设置”(Settings),向下滚动至“配对新腕表”(Pair a new watch)。   

- 如果您在连接Google帐户时遇到任何问题:
1. 检查手机的网络连接。
2. 如果问题仍未解决,可以跳过此步骤完成配对过程,并在稍后按照以下步骤添加。
3. 当您获得稳定的Wi-Fi连接时,打开TAG Heuer Connected智能腕表应用程序:
  1) 检查智能腕表是否已连接:
  2) 打开右下角的“设置”(Settings)
  3) 点击"添加Google帐户"(Add Google account)

如果以上操作仍未解决问题,请联系我们https://www.tagheuer.com/cn/hans/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%96%B9%E5%BC%8F/

TAG Heuer Connected智能腕表应用程序需搭配运行Android 8.0+(不包括Go版本)或iOS 15.0+系统的手机使用。不同平台和国家/地区所支持的功能和应用程序可能有所不同,有些功能和应用程序可能仅支持特定语言。如需更多详情,请联系我们https://www.tagheuer.com/cn/hans/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%96%B9%E5%BC%8F/

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