客户服务
常见问题

如果您在连接腕表与手机方面遇到问题，首先可以检查手机的兼容性。如果您的手机运行的是Android™ 4.4以上和iOS 9以上版本，那么应该可以配对。 

完成检查后，再试一次将腕表与手机配对。如果您是第一次将腕表与手机配对，请遵照以下步骤：

• 确保手机连接到互联网（Wi-Fi或3G/4G）
• 确保蓝牙功能开启
• 确保已将Wear OS™应用程序下载到您的手机，并确保它是最新版本
• 按照应用程序和表盘界面上的说明继续操作

如果您最近对手机进行过一次恢复出厂设置，那么您需要重新将腕表与手机配对一次。 

如果您是iOS用户：

• 访问手机的蓝牙设置
• 点击腕表设备名称旁边的“i”图表
• 选择该选项，忘记此设备

如果您是Android用户：

• 打开手机上的Wear OS™应用程序
• 点击设置图标
• 点击腕表设备名称
• 选择该选项，忘记此设备

完成以上操作后，请按照以下步骤进行操作：

• 打开手机上的Wear OS™应用程序
• 点击右上角的三个点
• 点击与全新可穿戴设备配对
• 按照应用程序和表盘上的说明继续操作

如果您在配对手机与腕表方面仍有问题，请联系我们，我们将帮助您解决这个问题。