Atendimento ao cliente
PERGUNTAS FREQUENTES

Este artigo explica como ligar o seu relógio TAG Heuer Connected ao Wi-Fi e apresenta as redes suportadas para cada relógio conectado.

1- Ligar o Wi-Fi no Calibre E5

• O Calibre E5 suporta as seguintes normas Wi-Fi:

  • 2,4 GHz: 802.11 b/g/n
  • 5 GHz: 802.11 a/n
• Sem suporte para redes ocultas nem para o protocolo WEP.

2- Ligar o Wi-Fi no Calibre E4

No Calibre E4, pode selecionar a rede Wi-Fi diretamente no relógio ou através da app TAG Heuer Connected:

1. No relógio, abra Settings.
2. Vá a Connectivity > Wi-Fi.
3. Selecione a sua rede Wi-Fi.
4. Introduza a palavra-passe no teclado do relógio ou através da app TAG Heuer.

3- Ligar o Wi-Fi nos Calibres E1 a E3

Siga estes passos para ligar o Calibre E3, E2 ou E1 ao Wi-Fi:

1. Prima o botão de energia ou deslize para baixo para aceder a Settings.
2. Toque em Connectivity.
3. Toque em Wi-Fi.
4. Toque em Add network.
5. Selecione a rede Wi-Fi pretendida.
6. O relógio solicitará que introduza a palavra-passe na app Wear OS™ no telefone.
7. Toque em Enter no telefone.

4- Redes não suportadas

O seu TAG Heuer Connected não se consegue ligar a:

• Redes Wi-Fi que exigem uma página de início de sessão/registo antes do acesso (portais cativos, como em hotéis, aeroportos ou cafés).
• Redes Wi-Fi de 5 GHz nos modelos Calibre E1 a E3 (confirme a compatibilidade do router com o seu fornecedor de internet).

Apoio ao Cliente: se não conseguir ligar-se a uma rede Wi-Fi, contacte o Apoio ao Cliente através da app TAG Heuer para preencher automaticamente dados como o modelo e as versões do relógio.

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