고객 서비스
자주 묻는 질문

고객님의 시계가 Wear OS 3 적용 대상인지 파악하려면 다음을 확인하시기 바랍니다.

Wear OS 3는 2021년 출시되어 Wear OS 2.0 이상으로 실행 중인 Calibre E4와만 호환됩니다. 시계 뒷면의 모델 레퍼런스는 SBR로 시작해야 합니다.

하드웨어적 한계로 인해 이전에 출시된 세대인 Calibre E1, E2, E3는 Wear OS 3를 지원할 수 없습니다. 그러나 태그호이어는 이전 세대 모델에 대해서도 계속해서 다양한 기능, 워치 페이스, 버그 수정을 제공할 예정입니다. 
 
Wear OS 3는 일부 국가에서만 이용 가능합니다. 지원되는 기능과 앱은 플랫폼과 국가에 따라 상이할 수 있으며 특정 언어로만 사용 가능할 수 있습니다. 더 자세한 정보는 https://www.tagheuer.com/kr/ko/contact/ 페이지를 통해 연락 주시기 바랍니다.

Wear OS 3로 운영체제를 마이그레이션하려면 다음 링크를 참고하세요: 시계 소프트웨어를 Wear OS 3로 업그레이드하려면 어떻게 해야 하나요?

TAG Heuer Connected는 안드로이드 8.0 이상(Go 에디션 제외) 혹은 iOS 15.0 이상의 버전으로 실행되는 핸드폰에서 작동되며, 이는 Calibre E4와만 호환됩니다. 지원되는 기능과 앱, 그리고 호환성은 플랫폼과 국가에 따라 상이할 수 있으며 특정 언어로만 사용 가능할 수 있습니다. 더 자세한 정보는 https://www.tagheuer.com/kr/ko/contact/ 페이지를 통해 연락 주시기 바랍니다.