Tag Heuer Maison 고객 서비스
자주 묻는 질문

이 문서는 Apple Watch에서 구독 사용과 관련된 TAG Heuer Golf 애플리케이션에서 발생할 수 있는 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 것을 목표로 합니다.

1 - 업데이트 확인

대부분의 문제를 해결하려면 휴대폰과 시계 모두 최신 소프트웨어 버전(iOS 및 watchOS)으로 업데이트되어 있고, TAG Heuer Golf 애플리케이션도 업데이트되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

1. 휴대폰의 소프트웨어 업데이트를 확인합니다 (iOS): 설정 > 일반 > 업데이트.
2. 시계의 소프트웨어 업데이트를 확인합니다 (watchOS).
3. App Store에서 TAG Heuer Golf 애플리케이션의 업데이트를 확인합니다.

2 - 구매 복원

모든 업데이트가 완료되었는데도 문제가 지속되면 다음 단계에 따라 구매를 복원하십시오:

• iPhone에서 TAG Heuer Golf 애플리케이션을 엽니다.
• "시계" 메뉴로 이동합니다.
• "내 구독"을 선택합니다.
• "구매 복원"을 선택합니다.

3 - 애플리케이션 재설치

구매 복원으로 문제가 해결되지 않은 경우, 애플리케이션을 완전히 재설치하는 것이 좋습니다:

1. TAG Heuer Golf 애플리케이션을 제거합니다.
2. App Store에서 애플리케이션을 다시 다운로드합니다.
3. TAG Heuer Golf 계정에 다시 로그인합니다.
4. 모바일 애플리케이션으로 새 라운드를 시작합니다.
5. 시계로 TAG Heuer Golf를 시작하여 구독이 복원되었는지 확인합니다.

4 - 연락 및 추가 정보

위의 단계로 문제가 해결되지 않은 경우, 고객 관리 팀은 계속 지원을 제공합니다. TAG Heuer Golf 모바일 앱의 설정 > 고객 관리팀 문의를 통해 문의하실 수 있습니다.