Tag Heuer Maison 고객 서비스
자주 묻는 질문

TAG Heuer Connected의 최상의 경험과 보안을 위해서는 시스템 및 앱(TAG Heuer, Google, 서드파티)을 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 사용하시는 모델(Calibre E1~E5)에 따라 절차가 다릅니다. 아래에 각 세대별 안내를 드립니다.

1- 시스템 업데이트와 앱 업데이트의 차이

시스템 업데이트(E1~E4 세대는 Wear OS by Google™, E5 세대는 TAG Heuer OS)와 앱 업데이트(TAG Heuer Golf, TAG Heuer Sports, TAG Heuer Wellness, TAG Heuer Watch Faces 등)의 차이를 구분하는 것이 중요합니다.

• 시스템 업데이트: 시계 전체의 운영체제를 업데이트합니다. 최신 버전 적용으로 성능, 보안, 호환성이 향상됩니다.
• 앱 업데이트: 설치된 앱(TAG Heuer, Google, 서드파티)만 업데이트하며, 각 앱별 새로운 기능 또는 수정사항을 제공합니다.

자동 업데이트: 앱 업데이트는 시계가 TAG Heuer Connected 앱(모델에 따라 Wear OS by Google™) 및 Wi-Fi에 연결되어 있고, Google 및 TAG Heuer 계정이 연동되어 있을 때 자동으로 진행됩니다.
수동: 세대별 자세한 내용은 아래 섹션을 참고해 주십시오.

2- Calibre E5에서 시스템 및 앱 업데이트 방법

TAG Heuer Connected Calibre E5에서는 시스템과 앱 모두 시계에서 동일한 메뉴에서 업데이트하실 수 있습니다:

1. 시계의 설정을 여십시오.
2. 일반을 선택하십시오.
3. 업데이트를 선택 후, 업데이트가 있을 경우 전체 업데이트를 선택하십시오.

앱 자동 업데이트:
- 시계를 Wi-Fi에 연결하십시오.
- TAG Heuer Connected 앱에 로그인해 주십시오.
- 시계를 밤에 충전기에 올려두시면 자동으로 업데이트가 진행됩니다.

TAG Heuer Connected 모바일 앱 업데이트:

• Android: Play Store에서
• Apple: App Store에서

3- Calibre E4에서 시스템 및 앱 업데이트 방법

TAG Heuer Connected Calibre E4의 경우, TAG Heuer Connected E3/E4 모바일 앱을 사용하시고 Google 계정이 연동되어 있는지 확인해 주십시오.

시계 시스템을 업데이트하려면:

1. 시계의 설정에 접속하십시오.
2. 시스템 → 업데이트에서 이용 가능한 업데이트를 확인 및 설치하십시오.

TAG Heuer 앱을 업데이트하려면:

1. 시계에서 Play Store를 여십시오.
2. 내 앱 관리에서 이용 가능한 업데이트를 설치하십시오.

앱 자동 업데이트:

• 시계를 Wi-Fi에 연결하십시오.
• "E3/E4 TAG Heuer Connected" 앱에 로그인하십시오.
• Google 계정을 반드시 추가해 주십시오. 추가하지 않으면 업데이트가 불가능합니다.
• 밤에 시계를 충전기에 올려두십시오.

E3/E4 TAG Heuer Connected 모바일 앱 업데이트:

• Android: Play Store에서
• Apple: App Store에서

4- Calibre E1~E3에서 시스템 및 앱 업데이트 방법

Calibre E1~E3 모델의 경우:

시계 시스템을 업데이트하려면:

1. 시계의 설정에 접속하십시오.
2. 시스템 → 업데이트에서 이용 가능한 업데이트를 확인 및 설치하십시오.

TAG Heuer 앱을 업데이트하려면:

1. 스마트폰에 Wear OS by Google™ 앱을 다운로드하고 실행하십시오 (Google 계정이 연동되어 있는지 확인하십시오).
2. Wear OS by Google™ 앱에서 이용 가능한 업데이트를 확인하고 설치하십시오.

자동 업데이트:

• 시계와 스마트폰을 Wi-Fi에 연결하십시오.
• Wear OS by Google™ 앱에서 Google 계정이 연동되어 있는지 확인하십시오.
• 밤에 시계를 충전기에 올려두십시오.

시계와 앱을 최신 상태로 유지하시면 최신 기능, 강화된 보안, 최적의 경험을 누리실 수 있습니다. 자세한 정보는 고객 센터로 문의해 주십시오.