Tag Heuer Maison 고객 서비스
자주 묻는 질문

2025년 12월 4일부터 Android 14 이상을 사용하는 Android 기기에서는 Wear OS by Google 앱을 Google Play 스토어에서 더 이상 사용할 수 없습니다. 따라서 앱 스토어에서 검색하거나 다운로드할 수 없습니다. 그러나 아래 링크를 통해 저희 웹사이트에서 다운로드하실 수 있습니다: Google by Wear OS.

1- Wear OS by Google 앱의 이용 가능 여부 및 호환성

2025년 12월 4일부터 Android 14 이상을 사용하는 Android 기기에서는 Wear OS by Google 앱을 Google Play 스토어에서 더 이상 사용할 수 없습니다. Android 14 이하 기기에서는 계속 Play 스토어에서 이용할 수 있습니다. Android 15 이상인 경우 본 문서의 다운로드 링크를 이용해 주세요.

1. 기기의 Android 버전을 확인하세요.
2. 버전에 맞는 다운로드 방법을 선택하세요.

2- 앱 사용 및 재설치에 관한 자주 묻는 질문

TAG Heuer Connected와 Wear OS by Google 앱 사용에 관한 자주 묻는 질문에 대한 답변은 아래와 같습니다:

• 이미 앱을 설치한 경우 계속 사용할 수 있나요?
  예. Play 스토어에서 앱이 삭제되기 전에 다운로드한 경우, 기록에서 다시 설치하거나 호환되는 Android 기기에서 계속 사용할 수 있습니다.
• 휴대폰이나 Google 계정을 변경하면 어떻게 되나요?
  이전에 앱을 다운로드한 Google 계정을 계속 사용하면 다시 설치할 수 있습니다. 새로운 Google 계정의 경우, 2025년 12월 4일부터 Play 스토어에서 앱을 찾을 수 없으나 아래 링크에서 다운로드할 수 있습니다.
• iPhone 사용자는 이 변경의 영향을 받나요?
  아닙니다. Wear OS by Google 앱은 iOS 사용자를 위해 App Store에서 계속 제공됩니다.
• 내 휴대폰과 시계 간의 연결은 계속 유지되나요?
  네, 알림, 수신 전화, 데이터 동기화(블루투스 또는 Wi-Fi를 통해)는 계속 지원됩니다.
• 휴대폰의 정보가 계속 시계로 전송되나요?
  네, 앱은 Play 스토어에서 삭제된 후에도 Google 계정, 연락처, 위치 정보 등을 계속 동기화하고 전송할 수 있습니다.
• 중고 시계를 구매한 경우 어떻게 해야 하나요?
  사용 중인 Google 계정이 Wear OS by Google 앱을 한 번도 다운로드한 적이 없다면, Play 스토어에서 받을 수 없지만 본 문서의 링크를 통해 다운로드할 수 있습니다.

3- 수동 다운로드 및 설치 절차

Android 15 이상 기기에서는 아래 링크를 통해 Wear OS by Google 앱을 수동으로 다운로드해야 합니다. 이 경우, Android 휴대폰의 설정에서 설치를 허용해야 합니다.

1. 아래 버튼을 클릭하여 설치 파일을 다운로드하세요.
2. 파일을 열 때
   설정 > XXXX 앱 허용 > 설치를 통해 설치를 승인해야 할 수 있습니다.
3. 화면 안내에 따라 설치를 완료하세요.

4- 지원 및 추가 정보

추가 문의나 지원이 필요하신 경우, 고객센터로 문의해 주세요. Calibre E3를 사용하신다면 TAG Heuer Connected 앱의 설정에서, 그 외의 경우 아래 링크를 통해 문의하실 수 있습니다: http://tag.hr/CustomerCare.

1. 휴대폰에서 TAG Heuer Connected 앱을 열거나 위 링크에 접속하세요.
2. 문의 내용을 작성하여 지원팀에 보내주세요.

Android, Google, Wear OS by Google, Google Play 및 Google Play 로고는 Google Inc.의 상표입니다.