カスタマー・サービス
よくあるご質問（FAQ）

フルショット トラッキングは、Wear OS 3でアップデートされた TAG Heuer Connected Calibre E4 でのみ利用可能なゴルフ機能です。

この機能で問題が発生した場合は、以下の設定を確認して下さい。

この機能を、ウォッチまたはスマートフォンで有効にする必要があります。

• ウォッチの場合 > TAG Heuer Golf アプリを開く > 設定 > フルショット トラッキングを有効にする
• スマートフォンの場合 > TAG Heuer Golf を開く > 最初のタブ「Me」を選択し、設定をクリック > フルショット トラッキングを有効にする

GPS内蔵センサーの使用を許可する必要があります。TAG Heuer Sports アプリを開く > 設定 > GPS > オンに

ウォッチのGoogle Playでアプリのアップデートが保留になっていないかを調べ、アプリが最新の状態であることを確認します。メニュー > Google Play ストア >  アプリの管理

問題が解決しない場合は、TAG Heuer Golf のモバイルアプリからカスタマーサポートにお問い合わせの上、ゴルフ場名、影響を受けるホール、ウォッチにインストールされている TAG Heuer Golf アプリのバージョンなど、詳細情報をお伝え下さい。