カスタマー・サービス
よくあるご質問（FAQ）

お手持ちのウォッチが Wear OS 3 に対応しているかどうかは、以下の手順でご確認ください。

Wear OS 3 は、2021年に発売されたWear OS 2.0 以降のバージョンを搭載のCalibre E4 ウォッチのみ対応しています。ウォッチの裏側のレファレンスナンバーがSBRで始まるモデルです。

ハードウェア上の制限により、前世代の Calibre E1、E2、E3は Wear OS 3 にアップグレードすることはできません。ただし、タグ・ホイヤーは今後も前世代の機能やウォッチフェイスを拡充し、不具合を修正し続けていく予定です。
 
Wear OS 3 は限られた国でのみご利用可能です。対応機能はプラットフォームおよび国によって異なります。また、ご利用可能な言語が限られている場合があります。詳細は、こちら https://www.tagheuer.com/jp/ja/%E9%80%A3%E7%B5%A1%E5%85%88/ からお問い合わせください。

Wear OS 3 への移行を希望される場合は、こちらのリンクの指示に従ってください。ウォッチの OS を Wear OS 3 にアップグレードするにはどうすればよいですか。

TAG Heuer Connectedは、Android 8.0 以降 (Go edition を除く)、またはiPhone iOS 15.0 以降を搭載したスマートフォンに対応しています。Calibre E4はこれ以降のバージョンにのみ対応しています。対応機能はプラットフォームおよび国によって異なり、互換性が異なる場合があります。また、ご利用可能な言語が限られている場合があります。詳細は、こちら https://www.tagheuer.com/jp/ja/%E9%80%A3%E7%B5%A1%E5%85%88/ からお問い合わせください。