カスタマー・サービス
よくあるご質問（FAQ）

時計を直接いずれかのタグ・ホイヤー正規カスタマー・サービスセンターにお送りください。しっかりと梱包し、修理・メンテナンスに出す理由を記した手紙を同封して、保険付郵便で送ることをお勧めします。保証期間内の場合は、国際保証書も同封してください。時計が届きましたら、お見積り、または、保証期間内にある場合は受領通知をお送りいたします。

スイスの本社に時計をお送りいただくことももちろん可能です。ただ、時計を海外から送る場合には、通関手数料および消費税がかかることにご注意ください。これらの料金は、国によって、また時計のモデルによって異なります。時計を送る前に、お近くのタグ･ホイヤー正規カスタマー･サービスセンターにご連絡ください。お客様のご質問に喜んでお答えいたします。

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