Tag Heuer Maison Servizio clienti
DOMANDE FREQUENTI

Questo articolo mira ad aiutarti a risolvere i problemi comuni che potresti incontrare con l'applicazione TAG Heuer Golf relativi all'utilizzo dell'abbonamento su un Apple Watch.

1 - Verifica degli aggiornamenti

Per risolvere la maggior parte dei problemi, si consiglia di assicurarsi che sia il telefono che l'orologio siano aggiornati con le ultime versioni del software (iOS e watchOS) e che anche l'applicazione TAG Heuer Golf sia aggiornata.

1. Controlla la disponibilità di aggiornamenti software sul tuo telefono (iOS): Impostazioni > Generali > Aggiornamenti.
2. Controlla la disponibilità di aggiornamenti software per il tuo orologio (watchOS).
3. Controlla la disponibilità di aggiornamenti per l'applicazione TAG Heuer Golf sull'App Store.

2 - Ripristino degli acquisti

Se tutti gli aggiornamenti sono stati eseguiti e il problema persiste, segui questi passaggi per ripristinare un acquisto:

• Apri l'applicazione TAG Heuer Golf sul tuo iPhone.
• Vai al menu "Orologio".
• Seleziona "Il mio abbonamento".
• Scegli "Ripristina acquisti".

3 - Reinstallazione dell'applicazione

Se il ripristino degli acquisti non ha risolto il problema, si suggerisce di eseguire una reinstallazione completa dell'applicazione:

1. Disinstalla l'applicazione TAG Heuer Golf.
2. Scarica nuovamente l'applicazione dall'App Store.
3. Accedi di nuovo al tuo account TAG Heuer Golf.
4. Inizia una nuova partita con l'applicazione mobile.
5. Avvia TAG Heuer Golf con il tuo orologio per verificare se l'abbonamento è stato ripristinato.

4 - Contatti e ulteriori informazioni

Nel caso in cui i passaggi precedenti non abbiano risolto il problema, il team del Servizio Clienti rimane a disposizione. Puoi contattarci dalla tua app mobile TAG Heuer Golf tramite Impostazioni > Contatta il Servizio Clienti.