Servicio de atención al cliente
PREGUNTAS FRECUENTES

Para determinar si su reloj es compatible con Wear OS 3, compruebe lo siguiente:

Wear OS 3 solo es compatible con los relojes Calibre E4 lanzados en 2021 que utilicen Wear OS 2.0 o un sistema superior. La referencia del modelo que se encuentra en la parte posterior de su reloj debe comenzar con SBR.

Debido a las limitaciones del hardware, las generaciones anteriores —Calibre E1, E2 y E3— no son compatibles con Wear OS 3. A pesar de ello, seguiremos actualizando las funciones, esferas y correcciones de errores de las generaciones anteriores.
 
Este sistema operativo solo está disponible en algunos países. Las funciones y aplicaciones compatibles pueden variar entre plataformas y países, y es posible que solo estén disponibles en algunos idiomas. Si necesita más información, póngase en contacto con nosotros en https://www.tagheuer.com/es/es/contactar/.

Si desea pasar a Wear OS 3, consulte el siguiente enlace: ¿Cómo actualizar el software de mi reloj para pasar a Wear OS 3?

TAG Heuer Connected está disponible para teléfonos con sistema Android 8.0+ (excepto la edición Go) o iOS 15.0+ y solo es compatible con el Calibre E4. Las funciones y aplicaciones compatibles pueden variar entre plataformas y países, la compatibilidad puede variar y es posible que solo estén disponibles en algunos idiomas. Si necesita más información, póngase en contacto con nosotros en https://www.tagheuer.com/es/es/contactar/.