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Was tun, wenn die Uhr nicht angeht oder das Ladegerät nicht funktioniert?
Produkt(e): TAG Heuer Connected Watch alle Generationen
Telefon OS: iOS / Android
Wenn Ihre TAG Heuer Uhr nicht angeht oder nicht richtig lädt, befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.
1- Ausrichtung auf der Ladestation prüfen
Der erste Schritt ist sicherzustellen, dass Ihre Uhr korrekt auf der Ladestation positioniert ist. Bei den Calibre E4 und E5 stellen Sie sicher, dass die Uhr mit dem Schildlogo der Ladestation ausgerichtet ist.
2- Ladestation und Kabel prüfen
Wenn Ihre Uhr immer noch nicht angeht, befolgen Sie diese Schritte, um das Ladegerät und die Kabel zu überprüfen:
- Ziehen Sie das Kabel aus der Ladestation und stecken Sie es dann wieder ein.
- Versuchen Sie, mit einem anderen Kabel oder einer anderen Steckdose zu laden (vermeiden Sie die Verwendung einer Multi-USB-Steckdosenleiste).
- Überprüfen Sie, ob die Uhr oder die Ladestation beschädigt ist.
- Überprüfen Sie, ob das Kabel beschädigt ist.
- Stellen Sie sicher, dass die Rückseite der Uhr sauber ist und keine Oxidation an den Kontakten vorhanden ist.
- Wenn die Uhr auf der Ladestation liegt, sollte das Schildlogo aufleuchten.
Hinweis: Wenn die Ladestation nicht richtig funktioniert, wenden Sie sich bitte an den nächsten offiziellen TAG Heuer Store, um sie ersetzen zu lassen, oder kontaktieren Sie den Kundendienst über die Einstellungen Ihrer TAG Heuer Mobil-App.
3- Uhr zum Neustart zwingen
Wenn die Ladestation zu funktionieren scheint, die Uhr aber immer noch nicht angeht, versuchen Sie einen erzwungenen Neustart:
- Drücken und halten Sie die Krone, bis sie neu startet (bis zu 30 Sekunden).
- Legen Sie die Uhr für einige Stunden auf das Ladegerät und wiederholen Sie dann den vorherigen Schritt.
4- Kundendienst kontaktieren
Wenn Ihre Uhr nach Durchführung aller oben genannten Schritte immer noch nicht angeht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten, entweder über die Einstellungen Ihrer TAG Heuer Mobil-App oder über die Website: Kontaktieren Sie uns.